Skip to content
·Mailcraft

Настройка IMAP в Thunderbird: пошагово

Как подключить почтовый ящик в Thunderbird, Apple Mail или Outlook: хост, порт, шифрование, типичные ошибки подключения и как их починить.

Читать почту можно прямо в кабинете, но когда ящиков десяток и больше, удобнее собрать их в одной почтовой программе на компьютере — через IMAP. Подойдёт любая: Thunderbird, Apple Mail, Outlook, eM Client, мобильные клиенты. Ниже — параметры подключения, пошаговая настройка и разбор ошибок, на которых спотыкаются чаще всего.

Когда IMAP нужен, а когда нет

Если ящик один и нужно принять код подтверждения — проще открыть его в кабинете: письмо видно сразу, а код подсвечивается отдельной плашкой для копирования. Если ящик передан другому человеку — ему хватит веб-почты на странице /mail, туда он входит адресом ящика и его паролем, без доступа к вашему кабинету.

IMAP имеет смысл, когда ящиков много и вы хотите видеть их в одном окне, работать офлайн или искать по всем сразу.

Параметры подключения

Все ящики Mailcraft живут на одном IMAP-сервере. Параметры одинаковы для любого ящика и любого домена:

Поле Значение
Тип сервера IMAP
Хост mail.mailcraft.org
Порт 993
Шифрование SSL/TLS
Аутентификация Обычный пароль
Имя пользователя полный адрес ящика
Пароль из карточки ящика в кабинете

Две вещи, из-за которых чаще всего не подключается:

Хост один на все домены. Не подставляйте imap. плюс имя своего домена — такого сервера нет. Даже если ваш адрес заканчивается на другой домен, сервер всё равно mail.mailcraft.org.

Сервер исходящей почты не нужен. Ящики работают только на приём; отправлять с них нельзя. Если программа требует SMTP, оставьте поле пустым или укажите любой свой существующий — на приём это не влияет.

Настройка в Thunderbird

  1. Установите Thunderbird, если его ещё нет.
  2. В мастере добавления укажите имя (любое, оно видно только вам), полный адрес ящика и пароль из карточки.
  3. Нажмите Настроить вручную. Это важный шаг: автоопределение параметров для нашего сервера не срабатывает и подставит неверные значения.
  4. В блоке входящей почты поставьте: протокол IMAP, хост mail.mailcraft.org, порт 993, защита SSL/TLS, аутентификация «обычный пароль», имя пользователя — полный адрес.
  5. Нажмите Перепроверить, дождитесь зелёной галки и Готово.

Первые письма подтянутся в течение примерно 30 секунд. Дальше новые приходят сами, без ручного обновления.

Если ящиков много

Добавлять сто ящиков руками бессмысленно. В кабинете, на странице заказа, есть выгрузка списка в четырёх форматах:

  • CSV со всеми параметрами — адрес, пароль, хост, порт, шифрование в отдельных колонках. Это то, что нужно для массового импорта.
  • email:password — самый компактный вид, его понимают большинство инструментов.
  • email | password | host:993 — то же плюс сервер и порт.
  • только адреса — когда пароли не нужны.

Дальше вариантов два: либо ваша программа умеет импортировать список аккаунтов (eM Client, некоторые сборки Thunderbird с дополнениями), либо ящики раздаются людям или инструментам поштучно из этого же файла.

Apple Mail, Outlook и телефон

Параметры везде одни и те же, отличается только путь к форме:

  • Apple Mail (macOS) — Системные настройки → Учётные записи интернета → Добавить → Другая учётная запись → Учётная запись почты. Введите адрес и пароль, затем на втором экране вручную укажите хост и порт.
  • Outlook — Файл → Добавить учётную запись → Дополнительные параметры → Настроить вручную → IMAP.
  • iPhone / Android — Почта → Добавить учётную запись → Другое. На экране проверки, когда автонастройка не найдётся, укажите хост и порт вручную.

Если программа не даёт пропустить сервер исходящей почты, впишите тот же mail.mailcraft.org и порт 993 — отправка всё равно не заработает, но настройка сохранится и приём будет работать.

Разбор ошибок

«Не удалось подключиться» / истекло время ожидания. Порт 993 закрыт вашей сетью — так бывает в корпоративных и гостиничных сетях. Проверьте с мобильного интернета: если там работает, дело в сети, а не в ящике.

«Ошибка аутентификации» / неверный пароль. Почти всегда пароль скопирован с лишним пробелом или переносом строки. Скопируйте его заново кнопкой копирования в карточке ящика и вставьте. Вторая причина — в имени пользователя указана только часть до собаки; нужен полный адрес.

Предупреждение о сертификате. У сервера обычный сертификат Let’s Encrypt, и такого предупреждения быть не должно. Оно означает, что вы подключаетесь не туда: проверьте, что в поле хоста именно mail.mailcraft.org, а не imap. плюс ваш домен.

Подключилось, но писем нет. Нажмите «Получить сообщения» вручную — иногда программа не включает мгновенное обновление при первом подключении. Если писем нет и после этого, ящик просто пустой: проверьте в кабинете, что письмо вообще пришло.

Письмо есть в кабинете, но не видно в программе. Скорее всего оно в папке «Спам». Убедитесь, что программа подписана на все папки, а не только на входящие: в Thunderbird это правый клик по ящику → Подписаться.

Что важно знать про пароль

Пароль ящика можно сменить — через веб-почту на странице /mail. Но у этого есть последствие: после смены пароля доступ остаётся только у того, кто знает новый. Исходный покупатель будет видеть ящик в своём списке, но открыть его уже не сможет, и старый пароль в почтовой программе перестанет работать.

Это осознанное поведение: оно позволяет передать ящик другому человеку по-настоящему. Но если вы раздаёте ящики команде и хотите сохранить доступ — предупредите, что менять пароль не нужно.

Частые вопросы

Можно ли отправлять письма?
Нет. Сервис работает только на приём — это свойство сервиса, а не ограничение тарифа.

Один хост для всех моих доменов?
Да, mail.mailcraft.org для любого ящика и любого домена.

Работает ли POP3?
Используйте IMAP. Он оставляет письма на сервере, поэтому один ящик можно открыть и в программе, и в кабинете одновременно.

Сколько писем хранится?
Ящик имеет квоту 24 МБ на тарифах Mass и Standard и 30 МБ на Premium. Для приёма кодов подтверждения этого хватает надолго.

Сколько живёт ящик?
Срок ящика равен сроку регистрации его домена; на витрине это показано как «Бессрочно». Пока домен продлевается, ящик и настроенное подключение работают.

Что почитать дальше

Related reads