Условия использования сервиса Mailcraft

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют отношения между пользователем (далее — Клиент) и сервисом Mailcraft (далее — Сервис), доступным по адресу mailcraft.org и аффилированным доменам.

Используя Сервис, Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности, Политикой возврата средств и Публичной офертой, согласен с ними в полном объёме и обязуется их соблюдать.

Услугу предоставляет ФОП Книш Алла Александровна (РНОКПП: 3735804403, Украина, 08297, Киевская обл., Бучанский р-н, г. Буча, шоссе Новое, 42) (далее — Исполнитель), зарегистрированный в Украине. Сервис не является публичным почтовым оператором и предназначен исключительно для приёма входящей корреспонденции на адреса, арендованные Клиентом.

2. Кто может пользоваться Сервисом

Пользоваться Сервисом могут физические лица в возрасте от 18 лет, а также юридические лица в лице уполномоченных представителей. Регистрируясь, Клиент гарантирует, что обладает дееспособностью для заключения договора.

Один Клиент имеет право создать только один личный аккаунт. Передача доступа к аккаунту третьим лицам допускается на собственный риск Клиента — все действия, совершённые из его аккаунта, считаются совершёнными Клиентом.

3. Предмет услуги

Исполнитель предоставляет Клиенту платный доступ к email-ящикам на собственных доменах Сервиса для приёма входящих писем по протоколу IMAP и через веб-интерфейс. Доступны тарифы Trial (срок жизни ящика 30 дней), Standard (90 дней) и Premium (бессрочно — пока активен аккаунт Клиента и оплачен соответствующий тариф).

Конкретный домен, на котором будет создан ящик, выбирается Сервисом автоматически из общего пула. Клиент выбирает только стиль локальной части адреса (славянский или английский) и количество ящиков.

Сервис обеспечивает только приём входящей почты. Отправка писем с купленных ящиков не предусмотрена и не предоставляется.

4. Регистрация и аккаунт

Для покупки ящиков Клиент создаёт аккаунт, указав действующий адрес электронной почты, имя и пароль. Клиент обязуется поддерживать актуальность контактных данных и обеспечивать сохранность пароля.

Клиент несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта. О любом случае несанкционированного доступа Клиент обязан немедленно уведомить службу поддержки.

Исполнитель вправе в любой момент потребовать подтверждения адреса электронной почты Клиента, а также прохождения дополнительных проверок при подозрении на мошенничество.

5. Оплата и баланс

Базовая цена услуги номинирована в долларах США (USD). Допустимые способы оплаты: банковская карта, USDT (TRC-20) и другие криптовалюты, поддерживаемые подключёнными платёжными провайдерами. При оплате картой через MonoPay списание производится в гривнах Украины (UAH) по курсу НБУ на момент платежа.

После успешного зачисления средств баланс Клиента пополняется автоматически. Списания за покупку ящиков происходят с этого баланса в момент подтверждения заказа.

Цены и объёмные скидки указаны в Каталоге Сервиса и могут изменяться. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные заказы.

6. Создание и срок жизни ящиков

После оплаты заказа Сервис генерирует запрошенное количество ящиков и отображает их в Личном кабинете. Обычное время выдачи — до 5 минут.

Для тарифов Trial и Standard ящики автоматически удаляются по истечении срока жизни. Письма, не сохранённые Клиентом до удаления, восстановлению не подлежат.

Тариф Premium действует, пока активен аккаунт Клиента. Удаление аккаунта или его блокировка автоматически прекращает действие Premium-ящиков.

7. Допустимое и недопустимое использование

Клиент обязуется не использовать Сервис для рассылки спама, рассылки фишинговых писем, мошенничества, обхода санкций, отмывания денежных средств или иной незаконной деятельности.

Регистрация на сторонних сервисах с использованием купленных ящиков допускается, однако Клиент должен соблюдать условия использования этих сервисов. Любые претензии со стороны третьих сервисов в связи с такой регистрацией Клиент урегулирует самостоятельно — Исполнитель не несёт за это ответственности.

Исполнитель вправе без предупреждения заблокировать аккаунт и удалить связанные с ним ящики в случае нарушения настоящих Условий, поступления обоснованных жалоб от третьих лиц или требований правоохранительных органов.

8. Ответственность и ограничения

Сервис предоставляется по принципу «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы инфраструктуры, однако не гарантирует, что доставка каждого конкретного письма будет произведена в любое заданное время.

Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки и любые убытки, возникшие вследствие действий третьих лиц (отправителей писем, сервисов, на которых регистрируется Клиент, или платёжных провайдеров).

Совокупная ответственность Исполнителя перед Клиентом по любому требованию ограничена суммой, фактически уплаченной Клиентом за конкретный заказ, по которому возникло требование.

9. Изменения и прекращение

Исполнитель вправе изменять настоящие Условия в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на странице /terms. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие Клиента с обновлёнными Условиями.

Клиент вправе в любой момент удалить свой аккаунт, обратившись в поддержку. После удаления аккаунта все связанные с ним ящики и письма становятся недоступными.

10. Применимое право и разрешение споров

К настоящим Условиям применяется законодательство Украины. Все споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат рассмотрению в судах Украины по месту регистрации Исполнителя.

Перед обращением в суд Стороны обязуются провести досудебное урегулирование путём направления претензии на адрес электронной почты contact{'@'}mailcraft.org. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.